অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধির ৪টি প্রধান ধাপ

অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধির ৪টি প্রধান ধাপ | বিক্রয় না হওয়ার মূল কারণ এবং সমাধানঃ

অনেকেই অনলাইনে ব্যাবসা শুরু করতে চান, কেহ একটু-আধটু শুরু করেছেন, আবার কেহ ভালোভাবেই আদা-জল খেয়ে অনলাইন ব্যাবসায় নেমেছেন। কেহ শুধু বিজনেস ওয়েবসাইট দিয়ে, কেহ সিঙ্গেল ই-কমার্স শপ দিয়ে আবার কেহ মাল্টি-ভেন্ডর ই-কমার্স দিয়ে অনলাইন ব্যবসা শুরু করেছেন।

এখন সমস্যা একটাই, ঠিকমত বিক্রয় হয় না, কারো ক্ষেত্রে মোটেও বিক্রয় হয় না এবং এটাও দেখা যায়, বিক্রয় হলেও মূলধন ফেরত আসে না। সব টাকা চলে যায় বিজ্ঞাপনে।

আজকের এই পর্বে আমরা অনলাইনে সঠিক নিয়মে পণ্য বিক্রয়ের প্রধান ধাপসমূহ এবং বিক্রয় না হওয়ার মূল কারণ কি সেটা আলোচনা করব।

অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধির প্রধান ধাপ ৪টি:

১ম ধাপঃ পণ্য / সেবা নির্বাচন:

==================

বর্তমান বাজারে যেই পণ্য / সেবার নির্দিষ্ট কিছু ক্রেতা আছে অথবা যেই পণ্য / সেবার মোটামুটি চাহিদা আছে এমন পণ্য / সেবা নির্বাচন করুন। কিছু পণ্য বিশেষ ঋতুর জন্য, কিছু পণ্য দৈনিক প্রয়োজন, কিছু পণ্য নির্দিষ্ট কিছু ব্যাক্তি যেমন বাচ্চাদের, একান্ত ভাবে ছেলেদের, শুধুমাত্র মেয়েদের অথবা বয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। সকল শ্রেণীর জন্য সম্ভব না হলে একটি শ্রেণীর জন্য নির্দিষ্ট কিছু পণ্য নির্বাচন করুন।

২য় ধাপঃ সঠিক মূল্য নির্ধারণ

=================

বাজার মূল্য যাচাই করে মানুষের ক্রয় ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পণ্যগুলোর প্রতিযোগিতামূলক বাজার মূল্য নির্ধারণ করুন। ক্রেতা আকৃষ্টের লক্ষ্যে প্রয়োজনে যতটুকু সম্ভব ছাড় দিয়ে মূল্য নির্ধারণ করুন। ফলে নতুন ক্রেতা সহজেই আকৃষ্ট হবে।

৩য় ধাপঃ অনলাইন শপ / শোরুম

====================

একটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার সকল পণ্য / সেবাকে অনলাইনে সুন্দরভাবে প্রকাশ করুন। ওয়েবসাইট হলো অনলাইন শোরুম, যেখানে পণ্য / সেবাগুলো সুন্দরভাবে সাজানো থাকে। যে কেহ মোবাইল / ল্যাপটপ / কম্পিউটারের মাধ্যমে সহজেই যেন আপনার ওয়েবসাইট তথা অনলাইন শোরুমটি সুন্দরভাবে দেখতে পায়, সেটা নিশ্চিত করুন।

৪র্থ ধাপঃ ডিজিটাল মার্কেটিং

================

আপনার ওয়েবসাইট বা অনলাইন শোরুমটি তৈরী হয়ে থাকলে এখন সেটা হাওয়ায় ভাসছে। এই মুহূর্তে আপনার এই সুন্দর ওয়েবসাইট অথবা অনলাইন শোরুমটি কেহই দেখতে পাবে না এবং কেহ জানতেও পারবে না যে, আপনার একটি ওয়েবসাইট / অনলাইন শোরুম আছে এবং সেখানে অনেক সুন্দর সুন্দর পণ্য / সেবা আছে।

বিভিন্ন মার্কেটে আমরা যে শোরুমগুলো দেখতে পাই, তাহা ওই নির্দিষ্ট স্থানে স্থায়ী ভাবে থাকে। কোনো জায়গা বদল করে না। কাজেই, পণ্য ক্রয়ের জন্য সকল ক্রেতাকে গাড়িতে চড়ে, রিকশায় চড়ে কিংবা পায় হেঁটে স্বশরীরে মার্কেটে যেতে হয় এবং পায় হেঁটে ঘুরে ঘুরে সঠিক পণ্য খুঁজে বের করতে হয়।

কিন্তু অনলাইন ব্যাবসার ক্ষত্রে বিষয়টি উল্টো। এখানে অনলাইন শোরুমগুলোকেই হওয়ায় ভেসে ভেসে ক্রেতার নিকট যেতে হয় অথবা ক্রেতার নিকট প্রতিনিয়ত পাঠাতে হয়। মজার বিষয় হলো, আপনি যতজন ক্রেতার নিকট আপনার অনলাইন শোরুমটি পাঠাবেন, ঠিক ততজন ক্রেতাই তার মোবাইল / ল্যাপটপ / কম্পিউটারের মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইট /অনলাইন শোরুমটি দেখতে পায়। অন্য কেহ দেখতে পায় না।

একবার আপনার ওয়েবসাইট / অনলাইন শোরুমে ঢুকে যদি কোনো ক্রেতা সন্তুষ্ট হয়, তাহলে সে আপনার ওয়েবসাইট বা অনলাইন শোরুমে যাওয়ার জন্য ঘরে বসেই তার মোবাইলের মাধ্যমে, ল্যাপট / কম্পিউটারের মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইট / শোরুমে নিয়মিত প্রবেশ করে এবং আরাম চেয়ারে বসেই আপনার সকল পণ্য এবং সেবা সম্পর্কে জানতে পারে। ফলে, তাকে আর গাড়ি ভাড়া করে কিংবা পায় হেঁটে পণ্য কেনার জন্য শোরুমে যেতে হয় না।

কাজেই, আপনার এই ওয়েবসাইট / অনলাইন শোরুমকে যদি আপনার ক্রেতার মোবাইল, ল্যাপটপ বা কম্পিউটারে পাঠাতে চান অথবা জানাতে চান যে আপনার অনলাইন শোরুমে অনেক সুন্দর সুন্দর পণ্য আছে, তাহলে সঠিকভাবে নিয়মিত ডিজিটাল মার্কেটিং করতে হবে। এর কোনো বিকল্প নাই।

এখন আপনি যদি নিয়মিত ডিজিটাল মার্কেটিং অথবা অনলাইনে বিজ্ঞাপন না করেন, তাহলে আপনার এই মূল্যবান ওয়েবসাইট / অনলাইন শোরুমের কোনোই দাম নাই। কারণ, এটা আপনা আপনি কোনো ব্যাক্তির মোবাইল, ল্যাপটপ বা কম্পিউটারে প্রবেশ করে না। ফলে কেহ দেখতেও পায় না। আর আপনার শোরুম দেখতে না পারলে ক্রেতা কিভাবে পণ্য ক্রয় করবে?

আশা করছি অনলাইন ব্যবসা সম্পর্কে আপনি বেশ ভালো একটি ধারণা পেলেন। এখন উপরের এই ৪টি ধাপ সঠিকভাবে অনুসরণ করে আপনি খুব সহজেই অনলাইনে যেকোনো পণ্য / সেবা বিক্রয় করতে পারবেন।

বিক্রয় না হওয়া মূল কারণ

==================

প্রায় ৯৫% উদ্যোক্তাদের ক্ষেত্রে দেখা যায়, তারা অনেক অর্থ খরচ করে মোটামুটি ৩য় ধাপ পর্যন্ত কাজ শেষ করতে পারে। কিন্তু সমস্যা তৈরী হয় ৪র্থ ধাপে এসে।

অধিকাংশ উদ্যোক্তাগণ ৩য় ধাপ শেষ করে তারা মনে করে থাকে ৪র্থ ধাপ শেষ করেছে। তাই তারা অনলাইন বিজনেস-এ ৩য় ধাপ তথা একটি ওয়েবসাইট তৈরী করেই বিক্রয়ের আসায় বছরের পর বছর অপেক্ষা করে। আবার যারা একটু ৪র্থ ধাপ সম্পর্কে ভালো জ্ঞান রাখে তাদেরকে দেখা যায়, ৪র্থ ধাপ শেষ করতে গিয়ে মূলধনের প্রায় সকল অর্থ হারিয়ে ফেলেন। ফলে কিছু পণ্য বিক্রয় করতে পারলেও ৪র্থ ধাপের খরচের মূলধন ফেরত আসে না।

অনলাইন ব্যাবসার নির্মম বাস্তবতা:

====================

যেভাবেই ভাবুন, আসল নির্মম বাস্তবতা হলো একজন ক্ষুদ্ৰ এবং মাঝারি উদ্যোক্তার পক্ষে অনলাইনে পণ্য বিক্রয়ের জন্য যে ৪টি ধাপ বর্ণনা করা হয়েছে, তাহা পরিপূর্ণ রূপে বাস্তবায়ন করা সম্ভব না।

=> ৯০% উদ্যোগক্তাদের পক্ষে ১ম এবং ২য় ধাপ পর্যন্তই সঠিকভাবে করা সম্ভব। অর্থাৎ, পণ্য উৎপাদন, আমদানি, রপ্তানি, সরবরাহ করা পর্যন্ত। এর বাহিরে তাদের পক্ষে যাওয়া বেশ কঠিন কাজ।

=> ৫% উদ্যোক্তাদের পক্ষে ৩য় ধাপ পর্যন্ত অর্থাৎ একটি সুন্দর ওয়েবসাইট বা অনলাইন শপ / অনলাইন শোরুম তৈরী করা সম্ভব। কিন্তু ৪র্থ ধাপের জন্য পর্যাপ্ত লোকবল এবং বাজেট থাকে না। টুক-টাক কিছুদিন বুস্টিং করতে পারে।

=> ১% উদ্যোক্তাই ৪র্থ ধাপ তথা ডিজিটাল মার্কেটিং এর সঠিক ব্যবহার করতে পারে। ফলে তারা একচেটিয়া ব্যাবসাও করতে পারে।

সমাধান কি? ক্ষুদ্র / মাঝারি উদ্যোক্তাগণ কিভাবে অনলাইন ব্যবসা করবে?

=======================================

১ম ধাপঃ mhpmart-এ বিজনেস পেজ খোলা

==========================

ক্ষুদ্র / মাঝারি উদ্যোক্তাগনের অনলাইনে ব্যবসা করার সহজ মাধ্যম হলো "সোর্সেস"-এ বিনামূল্যে একটি বিজনেস পেজ খোলা। এখানে মাত্র ৫ মিনিটে একটি ফ্রি বিজনেস পেজ খুলে নিজের মত করে সাজিয়ে পণ্যগুলো / সেবাসমূহকে চমৎকারভাবে উপস্থানপন করা যায়। ফলে, একজন ক্ষুদ্র / মাঝারি উদ্যোক্তার জন্য ৩য় ধাপটি সহজেই সম্পন্ন হয়ে যায়। ওয়েবসাইট না থাকলেও কোনো সমস্যা হয় না।

ফ্রি বিজনেস পেজ খুলুন:

https://mhpmart.com/shops/create

২য় ধাপঃ পেজটি সুন্দরভাবে সাজিয়ে নেয়া

=========================

পণ্য / সেবা / ফটো / ভিডিও / প্রোফাইল / ফোন নম্বর / ঠিকানা / ওয়েবসাইট / ফেইসবুক লিংক / ইউটিউব লিংক ইত্যাদি দিয়ে আপনার বিজনেস পেজটি সুন্দর ভাবে সাজিয়ে নিলেই আপনার ৪র্থ ধাপ তথা ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজ প্রায় ৮০% শেষ। এর অর্থ হলো আপনি একটি ট্রেনে উঠেছেন, ট্রেনই আস্তে আস্তে আপনার গন্তব্যে নিয়ে যাবে। সামনে অগ্রসর হওয়ার জন্য আপনাকে আর সাইকেলে নিজে প্যাডেল মেরে মেরে এগোতে হবে না। অর্থাৎ আপনার এই বিজনেস পেজটি অটোমেটিক মার্কেটিং শুরু করে দিবে। আর আপনার অনলাইন ব্যাবসা দেশ/বিদেশে ছড়িয়ে যাবে। মানুষ সহজেই জানতে পারবে, আপনি কি পণ্য উৎপাদন করেন, আমদানি করেন, রপ্তানি করেন, সরবরাহ করেন এবং কি কি সেবা দিয়ে থাকেন। তারা আপনাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবে।

উল্লেখ্য: "mhpmart"-এ বিজনেস পেজ খোলা সম্পূর্ণ ফ্রি এবং আপনার বিজনেস পেজ থেকে পণ্য / সেবা বিক্রয় হলে কোনো কমিশন দিতে হয় না।

খুব কম খরচে সফলভাবে অনলাইন বিজনেস শুরু করার পূর্ণাঙ্গ সমাধান দিচ্ছি। বিজনেস কন্সাল্টেন্সির জন্য পরামর্শ সেবা নিয়ে শুরু করুন আপনার অনলাইন বিজনেস।

আমরা আপনার বিজনেসের অবস্থা গভীরভাবে পর্যালোচনা করে

- বর্তমান অবস্থা কি

- আপনার নিকট কি কি পণ্য আছে

- আপনার টার্গেট কাস্টমার শ্রেনী কি

- কি সমস্যার জন্য এগোতে পারছেন না

- কিভাবে সমাধান করা যায়,

ইত্যাদি বিষয়ে বিস্তারিত এবং লিখিতভাবে যাবতীয় সমস্যার সহজ সমাধান এবং কাজের নির্দেশনা দিয়ে থাকি।

যাহা অনুসরণ করে যেকোনো আইটি বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে সমাধান করতে পারবেন।